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Questionnaire Client — Communication Digitale

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Informations générales

Remplissez le formulaire ci-dessous

Aidez-nous à comprendre votre projet pour vous proposer une offre personnalisée.

🏢 Étape 1

Informations générales

Votre entreprise, vos objectifs et les services souhaités

Nom de l'entreprise *

Secteur d'activité *

Nom du contact principal *

Poste occupé

Email professionnel *

Téléphone

Site web actuel

Taille de l'entreprise

Décrivez votre activité et vos produits / services *

Principaux objectifs de communication digitale *

Augmenter la notoriété Générer des leads Augmenter les ventes Fidéliser les clients Améliorer l'image de marque Autre

Qui sont vos cibles prioritaires ?

Particuliers (B2C) Professionnels (B2B) Administrations / Collectivités Associations

Avez-vous déjà travaillé avec une agence digitale ?

Oui, récemment Oui, mais plus maintenant Non, jamais

Services qui vous intéressent *

💡 Cochez les services souhaités. Seules les sections correspondantes vous seront présentées ensuite.

Création de site web Référencement SEO Réseaux sociaux Email marketing Maintenance Autres services

Votre parcours :

Aucun service sélectionné — vous accéderez directement à la section finale.

Budget mensuel global envisagé confidentiel

Quand souhaitez-vous démarrer ?

Immédiatement Dans 1 à 3 mois Dans 3 à 6 mois À définir

🌐 Étape

Création de site web

Structure, design et fonctionnalités

Avez-vous un site web existant ?

Oui, à refondre Oui, à améliorer Non, à créer

Quel type de site souhaitez-vous ? *

Site vitrine Blog Landing page Site one-page

Nombre de pages approximatif

Moins de 5 5 – 15 pages 15 – 50 pages 50+ pages

CMS / technologie préféré(e)

WordPress Shopify Wix / Squarespace Webflow / Framer Pas de préférence

Fonctionnalités souhaitées

Formulaire de contact Chat en ligne Prise de rendez-vous Paiement en ligne Galerie photos / vidéos Avis clients Blog intégré Carte interactive Newsletter intégrée Multi-langues

Style visuel souhaité

Minimaliste / épuré Moderne / dynamique Classique / institutionnel Coloré / original Luxe / haut de gamme Artisanal / chaleureux

Avez-vous une charte graphique existante ?

Oui, complète Partielle (logo seulement) Non, à créer

Citez 2 ou 3 sites que vous aimez

Budget dédié à la création du site confidentiel

Délai souhaité pour la mise en ligne

Moins d'1 mois 1 à 3 mois 3 à 6 mois Flexible

Remarques supplémentaires

🔍 Étape

Référencement SEO

Visibilité sur les moteurs de recherche

Avez-vous déjà effectué des actions SEO ?

Oui, en interne Oui, via une agence Non, jamais

Positionnement actuel sur Google

Page 1 Page 2 – 3 Au-delà de la page 3 Pas de site actuellement

Mots-clés stratégiques visés (si connus)

Zone géographique cible pour le SEO

Locale / ville Régionale Nationale Internationale

Services SEO souhaités

Audit SEO initial Création de contenu SEO Netlinking (liens entrants) SEO local (Google My Business) Suivi mensuel des positions

Avez-vous Google Analytics / Search Console installé ?

Oui, les deux Oui, l'un des deux Non Je ne sais pas

Budget mensuel SEO envisagé

Commentaires ou précisions sur vos attentes SEO

📱 Étape

Gestion des réseaux sociaux

Présence, contenu et communauté

Sur quelles plateformes êtes-vous présent(e) ou souhaitez-vous l'être ?

Instagram Facebook LinkedIn TikTok

Quelle gestion souhaitez-vous confier à l'agence ?

Stratégie éditoriale Création des visuels Rédaction des légendes Planification & publication Animation de la communauté Gestion des commentaires Reporting mensuel

Fréquence de publication souhaitée

1 – 2 posts / semaine 3 – 4 posts / semaine 1 post / jour À définir

Types de contenus privilégiés

Photos de produits / services Vidéos courtes (Reels, TikToks) Infographies Témoignages clients Coulisses / Behind the scenes Actualités sectorielles Concours / jeux Lives / stories

Taille actuelle de votre communauté (tous réseaux cumulés)

Moins de 100 100 – 500 500 – 1 000 Plus de 1 000

Quel ton de communication souhaitez-vous adopter ?

Professionnel / institutionnel Décontracté / proche Humoristique / décalé Inspirationnel / aspirationnel Pédagogique / expert À définir ensemble

Budget mensuel réseaux sociaux

Informations complémentaires sur votre stratégie sociale

✉️ Étape

Email marketing & newsletter

Fidélisation et communication directe

Avez-vous déjà une liste de contacts / abonnés ?

Oui Non

Outil d'emailing utilisé actuellement

Mailchimp Brevo Klaviyo ActiveCampaign HubSpot Aucun Autre

Fréquence d'envoi souhaitée

Quotidienne Hebdomadaire Bi-mensuelle Mensuelle Ponctuelle

Type d'emails à créer

Newsletter d'actualités Promotions / offres spéciales Email de bienvenue Sondages / feedbacks Transactionnels Campagnes événementielles

Souhaitez-vous segmenter votre liste d'abonnés ?

Par zone géographique Par comportement d'achat Par centres d'intérêt Par étape du cycle client Non, liste globale

Objectif principal de l'email marketing

Budget mensuel email marketing

Précisions complémentaires

🔧 Étape

Maintenance & suivi

Accompagnement régulier et reporting

Souhaitez-vous un contrat de maintenance pour votre site ?

Oui, indispensable Oui, si prix raisonnable Non

Services de maintenance souhaités

Mises à jour CMS / plugins Sauvegardes régulières Surveillance des performances Corrections de bugs Sécurité / anti-hack Ajout de contenus Rapport mensuel analytics

Fréquence des rapports de performance

Hebdomadaire Mensuelle Trimestrielle À la demande

Mode de communication préféré avec l'agence

Réunions physiques Visioconférence Email Téléphone Messagerie (Slack, WhatsApp) Outil de gestion de projet

Fréquence des points de suivi avec l'agence

Hebdomadaire Bi-mensuelle Mensuelle Au besoin

Budget mensuel maintenance / suivi

Avez-vous une équipe interne qui gérera certaines tâches ?

Oui, équipe dédiée Oui, une personne Non, tout externaliser

✨ Étape

Autres services & finalisation

Besoins complémentaires et informations finales

Avez-vous des besoins en création graphique / visuelle ?

Création de logo Charte graphique complète Supports print (flyers, affiches) Vidéos motion design Photos professionnelles Non

Souhaitez-vous des formations pour votre équipe ?

Utilisation du CMS / site Réseaux sociaux Google Analytics Non

Avez-vous des contraintes légales ou sectorielles particulières ?

Conformité RGPD Mentions légales spécifiques Secteur réglementé (santé, finance...) Aucune contrainte particulière

Qui sont vos principaux concurrents ?

Qu'est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

Comment avez-vous entendu parler de notre agence ?

Souhaitez-vous être recontacté(e) pour un audit gratuit ?

Oui, avec plaisir Peut-être Non merci

Y a-t-il des informations supplémentaires à nous communiquer ?

En soumettant ce formulaire, vous acceptez que les informations renseignées soient utilisées dans le cadre exclusif de notre relation commerciale, conformément au RGPD. Vos données ne seront jamais transmises à des tiers.

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Merci pour vos réponses !

Nous avons bien reçu votre questionnaire. Notre équipe va l'analyser et vous recontacter très prochainement pour vous proposer une offre parfaitement personnalisée.

Prochaines étapes :
📞 Appel de découverte sous 48h
📊 Audit de votre présence digitale
📄 Proposition commerciale sur mesure

Étape 1

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